Nederland · België
Begrippen A–Z

Digitale begrippen – eenvoudig uitgelegd.

Elke term tweemaal: in een zin voor het dagelijks gebruik – en uitklapbaar met de technische details voor uw IT of uw aanbesteding aan een bureau.

Notitieboek met eenvoudige schetsen van auto, pakket, diagram en factuur

Alle begrippen van A tot Z

AEO – Answer Engine Optimization

Eenvoudig uitgelegd: inhoud zo schrijven en markeren dat Google of een spraakassistent er direct een deel van als antwoord toont of voorleest.

Voor professionals

Richt zich op uitgelichte fragmenten, “Gerelateerde vragen”, spraakzoeken en antwoordvakken. Middelen: vraag als kop, antwoord in 40–60 woorden direct eronder, lijsten en tabellen, FAQPage-markup, eenduidige feiten. Vult SEO (rankings) en GEO (vermelding in generatieve AI-antwoorden) aan.

BFSG – Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Duitse toegankelijkheidswet)

Eenvoudig uitgelegd: Een wet waarmee veel webshops voor consumenten sinds juni 2025 zo gebouwd moeten zijn dat ook mensen met een beperking ze kunnen gebruiken.

Voor professionals

Geldt in Duitsland sinds 28-6-2025 voor diensten in het elektronisch rechtsverkeer met consumenten (B2C); micro-ondernemingen met minder dan 10 medewerkers en maximaal € 2 mln. omzet of balanstotaal zijn bij diensten uitgezonderd. Maatstaf is in de praktijk EN 301 549 / WCAG 2.1 AA: contrasten, toetsenbordbediening, alternatieve teksten, formulierlabels, toegankelijkheidsverklaring. In Oostenrijk geldt de Barrierefreiheitsgesetz (BaFG). Pure B2B-shops vallen er niet onder.

B2B-portaal – eigen omgeving voor dealers

Eenvoudig uitgelegd: Een loginomgeving waarin uw dealers eigen prijzen zien en direct bestellen.

Voor professionals

Klantgroepen met groepsprijzen en kortingsstaffels, zichtbaarheid per groep, excl. btw-weergave, betaling op factuur, snelbestelling via artikelnummer, optioneel goedkeuring van nieuwe dealeraccounts vóór de eerste aankoop.

Voorraadsynchronisatie – voorraad overal gelijk

Eenvoudig uitgelegd: Als een onderdeel verkocht is, wordt het overal als verkocht getoond – in de shop en op marktplaatsen.

Voor professionals

Eén leidende gegevensbron (voorraadbeheer, DMS of shop), synchronisatie via API of gepland bestand. Voor voertuigen: mobile.de en AutoScout24 bieden eigen koppelingen met vrijgave – wij toetsen de toegang vóór de offerte.

Core Web Vitals – laadtijdscores van Google

Eenvoudig uitgelegd: Drie cijfers van Google: hoe snel laadt de pagina, hoe snel reageert ze, verspringt ze tijdens het laden?

Voor professionals

LCP (grootste element, doel ≤ 2,5 s), INP (reactie op invoer, ≤ 200 ms) en CLS (layoutverschuiving, ≤ 0,1) – gemeten bij echte gebruikers (CrUX). Typische hefbomen: beeldformaten WebP/AVIF, critical CSS, uitgestelde scripts van derden, serverresponstijd (TTFB).

DATEV-export – gegevens voor de boekhouder

Eenvoudig uitgelegd: Uw boekingen als bestand, dat uw boekhouder direct kan inlezen.

Voor professionals

DATEV-formaat (EXTF) met boekingsbatch en debiteuren/crediteuren, rekeningtoewijzing volgens SKR03 of SKR04 – vooraf afgestemd met de boekhouder en gecontroleerd met een testexport.

E-factuur – factuur die software kan lezen

Eenvoudig uitgelegd: Een factuur als bestand, die de boekhouding van de klant automatisch kan inlezen – geen pdf om over te typen.

Voor professionals

Norm EN 16931. In Duitsland XRechnung of ZUGFeRD (vanaf profiel EN 16931), ontvangstplicht sinds 2025, uitgifteplicht gefaseerd vanaf 2027/2028. België: B2B via Peppol BIS Billing 3.0 sinds 2026.

Fitment – voertuigkoppeling

Eenvoudig uitgelegd: De info over bij welke auto een onderdeel past: merk, model, bouwjaar.

Voor professionals

Weergave als compatibiliteitstabel (onderdeel ↔ voertuigtype), niet als vrije tekst. Gegevensbron: uw fabrikantgegevens of gelicentieerde catalogi zoals TecDoc. Het filter merk → model → bouwjaar wordt daaruit gegenereerd; zoeken op KBA-/HSN-TSN is afhankelijk van de datasituatie mogelijk.

AI-zichtbaarheid (GEO – Generative Engine Optimization) – voorkomen in AI-antwoorden

Eenvoudig uitgelegd: Ervoor zorgen dat ChatGPT & co. uw website kunnen lezen en uw bedrijf correct kunnen beschrijven.

Voor professionals

Crawlertoegang gericht beheren (bijv. OAI-SearchBot voor zoeken toelaten, GPTBot voor training apart), inhoud leesbaar zonder JavaScript, duidelijke feiten, gestructureerde data. llms.txt is optioneel – Google gebruikt het volgens eigen zeggen niet voor de ranking.

Lokale SEO – in de buurt gevonden worden

Eenvoudig uitgelegd: Ervoor zorgen dat klanten in uw stad u vinden via Google en op Maps.

Voor professionals

Volledig Google Bedrijfsprofiel met categorieën en diensten, uniforme NAP-gegevens (naam, adres, telefoon) in gidsen, LocalBusiness/AutoRepair-markup, dienstenpagina’s “dienst + plaats” en actieve antwoorden op reviews.

Massa-import – veel producten tegelijk

Eenvoudig uitgelegd: Duizenden producten uit een Excel-lijst in de shop laden – in plaats van ze stuk voor stuk aan te maken.

Voor professionals

Veldmapping met taalkolommen per taal, variantgeneratie, afbeeldingskoppeling via bestandsnaam, dubbelencontrole via referentie/EAN, testimport op een kopie en database-back-up vóór de live-import.

Merchant Center – Google-account voor producten

Eenvoudig uitgelegd: Het Google-account waarmee uw producten in Google Shopping verschijnen.

Voor professionals

Gekoppeld aan Google Ads en Bedrijfsprofiel. Accountblokkades ontstaan vaak door richtlijnen zoals “Onjuiste weergave” – ontbrekend colofon, onduidelijke retour- of verzendvoorwaarden. AI-gegenereerde afbeeldingen moeten hun IPTC-markering behouden.

Monitoring – bewaking de klok rond

Eenvoudig uitgelegd: Een dienst die uw website voortdurend controleert en alarm slaat als er iets niet werkt.

Voor professionals

HTTP-checks elke minuut vanuit meerdere regio’s, waarschuwing voor het verlopen van SSL-certificaten, controle van belangrijke pagina’s (bijv. kassa) op verwachte inhoud, melding per e-mail.

Multishop – meerdere webshops, één systeem

Eenvoudig uitgelegd: Meerdere landenshops, maar slechts één software en één productbestand.

Voor professionals

PrestaShop-multishop met shopgroepen: gemeenschappelijke catalogus en voorraad, per shop eigen domein, taal, prijzen, belastingregels, verzendmethoden en thema’s. Belangrijk: hreflang, gescheiden sitemaps en canonieke URL’s per domein.

Peppol – netwerk voor e-facturen

Eenvoudig uitgelegd: Een Europees “postnet” voor e-facturen tussen bedrijven en overheden.

Voor professionals

Verzending via een gecertificeerd Access Point (4-cornermodel), formaat Peppol BIS Billing 3.0, ontvanger geadresseerd via Peppol-ID (bijv. btw- of ondernemingsnummer).

Productfeed – productlijst voor Google & co.

Eenvoudig uitgelegd: Een automatisch aangemaakte lijst van uw producten, die Google Shopping of marktplaatsen regelmatig ophalen.

Voor professionals

XML/CSV met verplichte attributen (id, title, price, availability, gtin, brand, image_link). Veelvoorkomende redenen voor afwijzing: ontbrekende GTIN, prijsafwijking ten opzichte van de landingspagina, onjuiste verzendkosten. Per land een eigen feed en eigen doellandinstelling.

Reverse charge – verlegging van de belastingplicht

Eenvoudig uitgelegd: Bij zaken met bedrijven in andere EU-landen betaalt de klant de btw in zijn eigen land – op de factuur staat 0 %.

Voor professionals

Voorwaarde: geldig btw-nummer van de klant (VIES-controle documenteren), vermelding “Verlegging van de belastingplicht naar de ontvanger”, opname in de recapitulatieve opgave (Zusammenfassende Meldung). Wij richten dat technisch in – de fiscale beoordeling blijft bij de belastingadviseur.

Review-gating – alleen tevreden klanten uitnodigen

Eenvoudig uitgelegd: Als u alleen tevreden klanten om een review vraagt. Dat is verboden.

Voor professionals

Google en Trustpilot verbieden selectieve uitnodigingen. Trustpilot eist uitnodigingen op een uniform moment in het klantproces. In de EU komt daar de verplichting bij om bekend te maken of en hoe reviews op echtheid worden gecontroleerd.

Servertuning – de server sneller maken

Eenvoudig uitgelegd: De serverinstellingen zo afstemmen dat uw shop snel en stabiel draait.

Voor professionals

PHP-FPM-workers passend bij het RAM, OPcache, MySQL/MariaDB-buffers en indexen, pagina- en objectcache, HTTP/2–3, Brotli. Daarnaast botbelasting beperken (bijv. Cloudflare-regels) – onnodige crawlers kosten vaak meer prestaties dan echte klanten.

SKU – artikelnummer

Eenvoudig uitgelegd: Het unieke nummer van elk artikel in de shop – als een identiteitskaart voor uw product.

Voor professionals

In PrestaShop de referentie (reference) op product- of combinatieniveau. Wij scheiden interne SKU, fabrikantonderdeelnummer (MPN), OE-nummer en EAN/GTIN netjes in eigen velden – anders mislukken feeds, dubbelencontrole en marktplaatsvergelijking.

Gestructureerde gegevens – extra informatie voor zoekmachines

Eenvoudig uitgelegd: Onzichtbare aanwijzingen in de code die Google vertellen: dit is een product, dit is de prijs, dit is ons adres.

Voor professionals

schema.org als JSON-LD: Product/Offer, Vehicle resp. Car voor voertuigaanbod, AutoDealer/AutoRepair, FAQPage, BreadcrumbList. Foutloos volgens de Rich Results Test – en identiek aan de zichtbare inhoud.

WhatsApp Business Platform – WhatsApp voor bedrijven

Eenvoudig uitgelegd: De officiële WhatsApp-interface voor bedrijven – niet de gewone app.

Voor professionals

Berichtcategorieën marketing, utility, authentication en service met verschillende tarieven per land. Door het bedrijf gestarte berichten vereisen goedgekeurde sjablonen en toestemming (opt-in) van de klant.

Juridische en fiscale informatie zonder garantie – regels veranderen. Bindend advies geven belastingadviseurs en advocaten.

Gratis website-check

Wij controleren uw huidige website, techniek en kansen – en geven u concrete aanbevelingen.

Website-check starten